Technical Copywriter

België, Vlaams Gewest, Antwerpen
Full-time

Denk je graag creatief mee na over hoe we onze gebruikers en collega’s wegwijs kunnen maken op het platform? Ben je nieuwgierig hoe de dingen in elkaar zitten en krijg je er een kick van deze kennis te delen? Ben je een krak in communicatie en gebruik je hiervoor alle middelen die er voorhanden zijn? Dan pas jij perfect in het Resengo-plaatje als technical copywriter.

Functieomschrijving

  • Je verzamelt en organiseert de informatie over het gebruik van onze oplossingen.
  • Je bouwt mee aan de Academy, de online tool waar collega’s en klanten alle informatie over de producten kunnen vinden
  • Je schrijft mee aan de kennisdatabank met allerhande artikels over onze productsuite
  • Je voelt je thuis in het aanmaken van verschillende soorten media zoals geschreven manuals, online tutorials, filmpjes, podcasts, webinars,… en weet hoe je deze moet aanmaken
  • Je hebt een sterke interesse in IT en online oplossingen
  • Je weet hoe je complexe materie in mensentaal moet omzetten en zorgt ervoor dat de kennis over het product groeit.
  • Je bent positief en constructief en wordt zo een echte ambassadeur van onze product suite.

Vereisten

Jobspecifieke vereisten

  • Je hebt een taalgericht of creatief bachelor diploma, in het tweede geval met een passie voor taal.
  • Je hebt ervaring met documentatie- en grafische tools, of je kan hier snel je weg in vinden.
    • Ervaring met Zendesk Guide en TalentLMS (of een gelijkaardige applicatie) is een plus
  • Je bent pragmatisch en kan je gemakkelijk inleven in de denkwijze van onze klanten.
  • Je bent analytisch, innovatief, creatief en duidelijke communicatie is een van je grote sterktes
  • Je hebt een projectmatige hands-on aanpak en je weet altijd het overzicht te houden
  • Je bent een team-player
  • Vaardig in het Nederlands en Engels. Een goede kennis van Frans is een plus.

Aansluiting bij de Resengo waarden

  • Ambitie: Je bent geïnspireerd door andere hun succes en draagt dit mee uit. Je gelooft dat kennis aan de basis ligt van groei. Je bent altijd nieuwsgierig naar de perfecte manier om kennis over te dragen. Je daagt jezelf uit om nieuwe technieken onder de knie te krijgen.
  • Betrouwbaarheid: Je gaat zelfstandig aan de slag met jouw uitdagingen en kan deze tot een goed einde brengen zodat je een cornerstone bent van de global visie van Resengo.
  • Betrokkenheid: Je bent een uitstekende luisteraar en je ziet eerder opportuniteiten dan problemen.
  • Openheid: Je straalt vertrouwelijkheid uit en je bent een go-to person voor iedereen die bij wil leren over onze product suite.
  • Eigenheid: Je bent oprecht en eerlijk in je taalgebruik en straalt daarbij expertise en vertrouwen uit.

What's in it for you?

  • Werken in een menselijke en inspirerende omgeving
  • Een constructieve, directe en motiverende werkcultuur
  • De ruimte om je functie zelfstandig in te vullen en te groeien in je rol en het bedrijf
  • Elke dag gezellig lunchen met je collega’s
  • Flexibele arbeidsuren en thuiswerk.
  • Vlot bereikbare locatie nabij Berchem Station
  • Je kan rekenen op een interessant verloningspakket met extralegale voordelen

Kom bij ons werken!

Wij zijn altijd op zoek naar enthousiaste collega's.

Resengo logo

© 2022 – Resengo, alle rechten voorbehouden