$Resengo no-show : l\\\'image d\\\'une mariée en pleurs comme photo de marketing$

Un no-show n'est jamais agréable

Resengo a des solutions éprouvées pour réduire les no-shows dans votre entreprise.

Acomptes

Confirmation de la réservation

Garantie de la carte de crédit

Enregistrement des no-shows

Demandez un acompte lors de la réservation

Demandez à vos clients de verser un acompte lors de la réservation. Le montant ne sera remboursé que si le client se présente ou annule à temps.

Demandez à vos clients de confirmer la réservation

Vous pouvez envoyer automatiquement des confirmations de réservation par SMS ou par e-mail. Les clients doivent reconfirmer le rendez-vous, sinon la table sera à nouveau libérée.

Retenez un montant sur la carte de crédit

Avec une garantie de carte de crédit, un montant est retenu sur la carte du client. En cas de présence ou d'annulation à temps, le montant sera libéré, en cas de non-présentation, le montant sera facturé.

Enregistrer des no-shows

Enregistrez les no-shows pour mieux comprendre les absences fréquentes. Le système Resengo détecte également les réservations doubles.

Alexandre Itschert

Sales Business Development chez le Chalet de la Forêt

La plateforme la plus complète du marché qui permet une gestion optimale des groupes, garanties contre les no shows et visualisation des retours clients en 1 clic.  Resengo permet également de nombreuses intégration avec d’autres solutions digitales permettant une gestion à 360°.

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Alexandra Itschert - Le chalet de la forêt

Szelim Man

Eigenaar Cuichine

Je trouve pratique de pouvoir définir moi-même les conditions des acomptes dans le système Resengo : uniquement pendant les week-ends et à partir d'un certain nombre de personnes, par exemple.

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Szelim Man - Propriétaire de Cuichine Antwerp

Benoit Neusy

Chef, Le Domaine d'Arondeau

Resengo, est une plateforme de réservation très complète, facile d'utilisation, à l'écoute du client pour trouver des solutions.

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$Resengo - Domaine d\'Arondeau - Benoït Neusy$

$Logo Domaine d\'Arondeau$ $Logo Domaine d\'Arondeau$

Bert Suffys

CEO, Pampas Rodizio

Pendant la phase de démarrage, nous étions encore sceptiques quant au programme, mais aujourd'hui, nous ne voulons plus jamais nous en passer. Pour moi, le plus important avec Resengo, c'est qu'il n'y a plus de surprises pendant le service, on sait exactement à quoi s'attendre.

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Vous en avez assez des absences dans votre entreprise ?

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En savoir plus sur nos solutions pour les no-shows

Les restaurants et autres entreprises de restauration sont confrontés chaque jour aux no-shows.

Des clients qui ne se présentent pas mettent des bâtons dans les roues et causent de nombreux maux de tête. Votre personnel est prévu et vos ingrédients sont prêts, mais la table reste vide.

Découvrez plus de conseils pour éviter les no-shows dans les articles ci-dessous.