Réservations téléphoniques avec notre Restophone 2.0
Lorsque vous disposez d’un système de réservation en ligne, vous constatez rapidement que vous devez gérer moins d’appels téléphoniques au quotidien. Pourtant, tous les clients ne sont pas encore familiarisés avec internet. Votre téléphone sonne encore régulièrement pendant les heures d’ouverture ? Ou il y a des clients qui prennent un malin plaisir à vous appeler les jours de congé ? Dans ce cas, notre Restophone vous sera bien utile !
Notre expérience du secteur de l’horeca nous apprend que les restaurateurs passent encore beaucoup de temps au téléphone. De nombreuses personnes téléphonent encore pour réserver une table, surtout le soir, alors que tout le monde est déjà très occupé. Pour cette raison, nous sommes fiers de présenter notre nouveau service : le Restophone 2.0.
Le Restophone de Resengo est un répondeur qui gère vos réservations téléphoniques à votre place. Les réservations que le Restophone reçoit sont directement placées dans votre système Resengo. Vous avez ainsi moins de travail et davantage de temps à consacrer à vos clients et à votre établissement !
Comment ça marche ?
Assistance virtuelle
Lorsque quelqu’un appelle votre établissement et que le Restophone est branché, votre client est directement connecté à votre Restophone. Ce système intelligent pose des questions ciblées au client et gère les réservations de manière entièrement automatique sur base des chiffres de votre clavier à touches.
Réservations dans votre système Resengo
L’assistant digital demande à vos clients une date, une heure d’arrivée et le nombre de personnes. Ensuite, il regarde les disponibilités dans votre système de réservation Resengo. Il y a encore une table de libre ? Dans ce cas, l’appareil enregistre la réservation et la place directement dans votre système Resengo !
Votre client souhaite modifier ou annuler une réservation, ou transmettre d’autres informations ? Le Restophone peut également s’en charger ! Un avantage supplémentaire est que vos clients peuvent aussi vous contacter par SMS, une fonctionnalité directement intégrée dans votre Resengo Tables.
Testez-le vous-même
Envie de savoir quelles sont les questions posées et comment cela fonctionne ? Essayez-le vous-même et appelez le +3246 02 13 664!
