Un service sur mesure pour vos clients
Vos clients sont aussi uniques que votre restaurant. Utilisez des solutions intelligentes qui s’adaptent à votre flux de travail et à vos clients.
Le système de réservation en ligne de Resengo facilite et rend plus efficace la gestion de votre entreprise horeca. Resengo met l'accent sur l’expérience client, avant, pendant et après leur visite dans votre restaurant.
Moins d'efforts inutiles, plus de chiffre d’affaires et de nombreux clients satisfaits. C’est aussi simple que cela.
Un aperçu de la cuisine de 4435 utilisateurs satisfaits de Resengo.
La technologie numérique est omniprésente dans les opérations quotidiennes de nos restaurants. À cet égard, Resengo est l'un de nos plus fidèles partenaires. L'efficacité de leurs services et la facilité d'intégration et d'utilisation sont une aide précieuse dans notre travail. Depuis le début de notre collaboration, le pourcentage de réservations en ligne n'a cessé d'augmenter, ce qui nous permet de gagner un temps précieux et de nous concentrer davantage sur nos clients.
Grâce à Resengo, nos clients peuvent réserver 24/24 sur notre site web de manière conviviale. Plus besoin de répondre au téléphone toute la journée!
Resengo est notre partenaire pour la communication avec nos clients avant et après leur visite, par exemple pendant le processus de réservation à travers les emails de confirmation et de rappel. De plus, les clients transmettent souvent des informations essentielles ou posent des questions spécifiques par le biais des commentaires.
Les outils les plus populaires chez nos utilisateurs
Widget de réservation
Implémentez notre widget dans votre site web. Et vos clients pourront facilement réserver une table à n’importe quel moment.
Plan de Table
Le plan de Table vous donne un aperçu du niveau d’occupation et de réservation de votre restaurant. Il vous donne une vision d’ensemble et permet d’optimiser le planning du personnel.
Commentaires
Lisez, gérez et réagissez rapidement aux commentaires des clients. Le tableau de bord de la plateforme Resengo, vous permet de gérer tous les commentaires sur un seul tableau de bord.
Service sur mesure pour votre entreprise
Dans le système de réservation Resengo vous pouvez adapter tous les paramètres et le style à votre propre style. Ainsi vos clients reconnaîtront immédiatement votre identité spécifique.
Automatisez votre flux de travail et réduisez la quantité de tâches manuelles. Votre système de réservation s’en charge pour vous.
Donnez un coup de boost à votre chiffre d’affaires
Étendez votre système de réservation avec quelques extras pour booster votre chiffre d’affaires. Offrez à vos clients la possibilité de prendre un take-away, un chèque-cadeau ou d’autres extras.
Un large choix de possibilités offre à vos clients une expérience unique qui les fera revenir avec plaisir.
Touchez votre cible là où elle se trouve
Le module marketing et le fichier clients sont les points de départ idéaux pour des campagnes de marketing sur différents canaux. Envoyez un e-mail à vos clients pour des événements spéciaux ou offrez-leur une réduction pour les récompenser de leur fidélité.
Communiquez avec vos clients quand vous voulez
Facilitez les réservations dans votre établissement
Resengo vous aide à en faire davantage, avec moins d’efforts.
Mettez vos systèmes existants au niveau supérieur
Resengo s’intègre à votre système de caisse, votre planning du personnel, votre messagerie électronique et bien plus encore. Intégrez vos systèmes avec Resengo et donnez à votre plateforme des superpouvoirs.
Intégrez un système de réservation en ligne intelligent dans votre établissement horeca !
Bistro
Votre bistro est très convivial. Vous voulez que vos clients reviennent car ils apprécient votre service. Resengo vous aide à leur proposer une expérience agréable.
Brasserie
Réserver une table en ligne dans votre brasserie, acheter un chèque-cadeau et laisser un commentaire 5 étoiles après le repas. Resengo vous aide à gérer tout cela facilement.
Restaurant étoilé
Votre restaurant est étoilé et vous faites une cuisine d’exception. Avec Resengo, restez au plus haut niveau pour les possibilités de réservation et l’expérience client.
Chaîne de restaurants
Vous proposez des services à plusieurs endroits différents, mais vous voulez une identité et une ambiance générale commune ? Avec le système de réservation en ligne de Resengo vos salles se remplissent et vos clients reviennent.
Pendant la phase de démarrage, nous étions encore sceptiques quant au programme, mais aujourd'hui, nous ne voulons plus jamais nous en passer. Pour moi, le plus important avec Resengo, c'est qu'il n'y a plus de surprises pendant le service, on sait exactement à quoi s'attendre.
La plateforme la plus complète du marché qui permet une gestion optimale des groupes, garanties contre les no shows et visualisation des retours clients en 1 clic. Resengo permet également de nombreuses intégration avec d’autres solutions digitales permettant une gestion à 360°.
"Resengo est le système parfait pour les propriétaires d'entreprises multiples. Les diverses solutions globales de chaîne qu'ils proposent nous font vraiment progresser en tant qu'exploitants de restaurants. Plus d'informations sur les données, plus de places occupées, des références actualisées vers d'autres restaurants de la même chaîne. En outre, le personnel des restaurants bénéficie d'une grande facilité d'utilisation. Resengo est tout simplement génial !
Je trouve pratique de pouvoir définir moi-même les conditions des acomptes dans le système Resengo : uniquement pendant les week-ends et à partir d'un certain nombre de personnes, par exemple.
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