Un service sur mesure pour vos clients
Vos clients sont aussi uniques que votre restaurant. Utilisez des solutions intelligentes qui s’adaptent à votre flux de travail et à vos clients.
Le système de réservation en ligne de Resengo facilite et rend plus efficace la gestion de votre entreprise horeca. Resengo met l'accent sur l’expérience client, avant, pendant et après leur visite dans votre restaurant.
Moins d'efforts inutiles, plus de chiffre d’affaires et de nombreux clients satisfaits. C’est aussi simple que cela.
Un aperçu de la cuisine de 4435 utilisateurs satisfaits de Resengo.
Resengo Tables nous décharge d'une grande partie du trafic d'e-mails. Nous évitons également pas mal de tables vides grâce aux rappels envoyés à nos clients par mail.
Grâce à Resengo et à sa gestion intelligente des tables, nous obtenons une occupation optimale dans nos restaurants MOOD. Par conséquent, nous occupons de loin le plus grand nombre de tables ! La communication personnalisable des systèmes Resengo y contribue également et fait en sorte que tout le monde soit dans le MOOD.
La technologie numérique est omniprésente dans les opérations quotidiennes de nos restaurants. À cet égard, Resengo est l'un de nos plus fidèles partenaires. L'efficacité de leurs services et la facilité d'intégration et d'utilisation sont une aide précieuse dans notre travail. Depuis le début de notre collaboration, le pourcentage de réservations en ligne n'a cessé d'augmenter, ce qui nous permet de gagner un temps précieux et de nous concentrer davantage sur nos clients.
Les outils les plus populaires chez nos utilisateurs
Widget de réservation
Implémentez notre widget dans votre site web. Et vos clients pourront facilement réserver une table à n’importe quel moment.
Plan de Table
Le plan de Table vous donne un aperçu du niveau d’occupation et de réservation de votre restaurant. Il vous donne une vision d’ensemble et permet d’optimiser le planning du personnel.
Commentaires
Lisez, gérez et réagissez rapidement aux commentaires des clients. Le tableau de bord de la plateforme Resengo, vous permet de gérer tous les commentaires sur un seul tableau de bord.
Service sur mesure pour votre entreprise
Dans le système de réservation Resengo vous pouvez adapter tous les paramètres et le style à votre propre style. Ainsi vos clients reconnaîtront immédiatement votre identité spécifique.
Automatisez votre flux de travail et réduisez la quantité de tâches manuelles. Votre système de réservation s’en charge pour vous.
Donnez un coup de boost à votre chiffre d’affaires
Étendez votre système de réservation avec quelques extras pour booster votre chiffre d’affaires. Offrez à vos clients la possibilité de prendre un take-away, un chèque-cadeau ou d’autres extras.
Un large choix de possibilités offre à vos clients une expérience unique qui les fera revenir avec plaisir.
Touchez votre cible là où elle se trouve
Le module marketing et le fichier clients sont les points de départ idéaux pour des campagnes de marketing sur différents canaux. Envoyez un e-mail à vos clients pour des événements spéciaux ou offrez-leur une réduction pour les récompenser de leur fidélité.
Communiquez avec vos clients quand vous voulez
Facilitez les réservations dans votre établissement
Resengo vous aide à en faire davantage, avec moins d’efforts.
Mettez vos systèmes existants au niveau supérieur
Resengo s’intègre à votre système de caisse, votre planning du personnel, votre messagerie électronique et bien plus encore. Intégrez vos systèmes avec Resengo et donnez à votre plateforme des superpouvoirs.
Intégrez un système de réservation en ligne intelligent dans votre établissement horeca !
Bistro
Votre bistro est très convivial. Vous voulez que vos clients reviennent car ils apprécient votre service. Resengo vous aide à leur proposer une expérience agréable.
Brasserie
Réserver une table en ligne dans votre brasserie, acheter un chèque-cadeau et laisser un commentaire 5 étoiles après le repas. Resengo vous aide à gérer tout cela facilement.
Restaurant étoilé
Votre restaurant est étoilé et vous faites une cuisine d’exception. Avec Resengo, restez au plus haut niveau pour les possibilités de réservation et l’expérience client.
Chaîne de restaurants
Vous proposez des services à plusieurs endroits différents, mais vous voulez une identité et une ambiance générale commune ? Avec le système de réservation en ligne de Resengo vos salles se remplissent et vos clients reviennent.
La plateforme la plus complète du marché qui permet une gestion optimale des groupes, garanties contre les no shows et visualisation des retours clients en 1 clic. Resengo permet également de nombreuses intégration avec d’autres solutions digitales permettant une gestion à 360°.
Pendant la phase de démarrage, nous étions encore sceptiques quant au programme, mais aujourd'hui, nous ne voulons plus jamais nous en passer. Pour moi, le plus important avec Resengo, c'est qu'il n'y a plus de surprises pendant le service, on sait exactement à quoi s'attendre.
Le métier de restaurateur et l’Horeca dans son ensemble se modernise de plus en plus. Le digital est omni présent dans le fonctionnement journalier de nos restaurants. Resengo est l’un de nos plus fidèles partenaires dans ce sens. L’efficacité de leurs services et la facilité d’intégration ainsi que d’utilisation sont d’une aide majeure dans notre travail. Depuis le début de notre collaboration, le pourcentage de réservations effectuées en ligne ne cesse d’augmenter, nous permettant de gagner un temps très précieux pour se concentrer davantage sur notre clientèle.
Prévenir les no-shows est ce qui a tant attiré le restaurant RIJKS vers Resengo. "En plus d'un mail de rappel, les gens reçoivent toujours un appel téléphonique de notre part ces jours-ci."
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