6 conseils pour un plan de terrasse Resengo parfait
A l'approche de l'été, vous voyez votre terrasse se remplir un peu plus chaque jour. Afin de vous aider à préparer au mieux la zone terrasse dans votre plan de table et de permettre à vos clients de vivre une expérience inoubliable, nous vous donnons quelques conseils pour parfaire votre terrasse.
1. Tout d'abord, veillez à prévoir une zone séparée pour votre terrasse dans votre plan de table !
Dans votre plan de table Resengo, vous pouvez définir bien plus que les tables disponibles à l'intérieur de votre établissement ! Vous pouvez définir des zones pour plusieurs étages, mais aussi une zone de parking pour que vos clients puissent garantir leur place de parking à l'avance. Et oui, vous pouvez également saisir tous les détails de votre terrasse ! Ainsi, vous gardez toujours une vue d'ensemble claire pour vous et vos clients.
2. Laissez ou non vos clients choisir leur place
Avec la personnalisation Resengo choix de la zone lors de la réservation, vous pouvez donner la possibilité aux clients qui réservent en ligne chez vous d'indiquer dans quelle zone de votre plan de table ils souhaitent s'asseoir. En activant cette option, vous donnez à vos clients la possibilité de réserver une place sur votre terrasse !
Selon vos préférences, vous pouvez également choisir de laisser vos clients réserver une table spécifique sur votre terrasse. Si vous préférez ne pas le faire, vous pouvez soit les placer manuellement à une table, soit laisser le système Resengo le faire automatiquement.
3. Donner la possibilité aux clients de choisir le type de table lors de la réservation
Définissez différents types de tables (intérieur, extérieur, table haute, lounge) avec la personnalisation choix du type de table lors de la réservation et donnez ainsi à vos clients la possibilité de personnaliser encore davantage leur visite. En outre, les personnes qui préfèrent une table haute ou basse pour des raisons médicales, par exemple, sont ainsi assurées d'avoir toujours cette option.
4. Soyez prêts à faire face à des conditions météos imprévues en doublant vos zones.
Les prévisions météorologiques sont-elles changeantes ? Ou voulez-vous jouer la carte de la sécurité ? Avec la personnalisation zone double, vous vous assurez qu'il y a également de la place à l'intérieur pour vos clients qui prennent place à l'extérieur. En cas de mauvais temps, vous pouvez donc les laisser s'asseoir à l'intérieur !
5. ResQueue à la rescousse ! Utilisez la file d'attente Resengo
Pour être sûr d'accueillir tous les clients spontanés sur votre terrasse aux heures de pointe, nous vous présentons la toute nouvelle fonctionnalité ResQueue, une file d'attente que vous pouvez utiliser dans votre Resengo pour enregistrer les clients non réservés à l'aide de leur numéro de portable.
Lorsqu'une place se libère sur votre terrasse, ils reçoivent un message entièrement automatisé leur indiquant qu'ils sont les bienvenus. De cette façon, vous aidez tout le monde à trouver une place sur votre terrasse, sans avoir à faire l'effort vous-même pendant le service !
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6. Rendez la terrasse la plus agréable possible !
Outre le fait de rendre la réservation aussi agréable que possible, l'expérience de la terrasse elle-même est bien sûr très importante !
Grâce à ces quelques conseils, votre terrasse sera parfaitement préparée pour l'été :
- Le soir, orientez votre terrasse vers le sud pour que vos clients puissent continuer à profiter du soleil pendant les dernières heures de la journée.
- Prévoyez un abreuvoir et de l'eau pour les chiens afin que vos compagnons à quatre pattes puissent se rafraîchir.
- Choisissez des plantes qui repoussent les insectes. Par exemple, la citronnelle est connue pour être une plante qui sent délicieusement bon, mais qui repousse les moustiques et les mouches !
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