Resengo votre partenaire en expérience client et organisation

$Resengo - Groupe d\'amis au restaurant$

$Le styliste d\'ongles prend soin des mains d\'un client$

Notre histoire

Depuis près de 20 ans, nous aidons les entrepreneurs à offrir le plus haut niveau d'expérience client. Au départ d'un besoin d'optimisation des réservations, notre mission s’est développée et vise à faciliter l'ensemble du flux de travail dans l’horeca, les salons de beauté, ou toute autre entreprise.

Nous fournissons les outils adéquats, ainsi que la connaissance. Les entrepreneurs apportent leur passion de l'hospitalité. Et ainsi nous garantissons ensemble une expérience client optimale et unique.

Mission

Améliorer au maximum votre expérience client

En tant qu'entrepreneur, vous avez la passion et le talent pour continuer à évoluer. Mais parfois la liste des tâches à accomplir est trop importante et vous perdez trop de temps. Resengo vous soutient en prenant en charge certaines tâches et vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre passion et le bien-être de vos clients
Combinez une technologie intelligente et votre passion pour vos clients et offrez-leur un service optimal.

1982

Fondée en 2003

+45 collaborateurs

Actif dans 13 pays

L'équipe Customer Success

L'équipe Customer Success est prête à répondre à toutes vos questions techniques, que ce soit par téléphone ou via le système de tickets en ligne. De plus, ils aident les nouveaux clients à mettre en place le système Resengo. Les membres de cette équipe sympathique et serviable sont là pour vous soutenir et vous aider à répondre à toutes les questions possibles.

L'équipe de vente

Notre équipe de vente en Belgique et aux Pays-Bas a pour mission d'établir et de maintenir des relations professionnelles avec nos clients et d'aider chaque entreprise à obtenir le forfait idéal pour ses besoins spécifiques. Grâce à leur connaissance inégalée des produits et du marché, ils développent les stratégies qui font évoluer Resengo et contribuent au succès de votre entreprise.

L'équipe Produit

Pour l'équipe Produit, le design est essentiel. Ils sont responsables de la conception de la plateforme Resengo et s'assurent qu'elle reste conviviale et élégante. Cette équipe créative est toujours à la recherche de moyens d'améliorer et d'innover la plateforme afin d'offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible.

L'équipe Global & Marketing

L'équipe Global & Marketing est composée d'experts en marketing qui veillent à ce que Resengo soit bien positionné sur le marché et à ce que les sites web de Resengo restent à jour. Cette équipe est également responsable du partage des connaissances en interne et en externe, afin que tous les partenaires et les employés aient accès aux informations les plus récentes.

L'équipe de Développement

Rencontrez l'équipe de développement de Resengo ! Ils s'occupent du back-end du système Resengo et optimisent constamment son fonctionnement et ses performances. Ces développeurs compétents et dévoués veillent à ce que notre plateforme reste sécurisée, stable et conforme aux normes les plus élevées.

L'équipe RH

L'équipe RH veille à ce que la bonne personne se retrouve dans la bonne équipe et que nos employés se sentent à l'aise et soutenus dans leur travail. En créant un environnement de travail sain et en soutenant la croissance de l'entreprise, ils veillent non seulement à ce que tout se passe bien au sein de Resengo, mais aussi à ce que votre satisfaction soit primordiale.

L'équipe de Management

L'équipe de management, dirigée par le PDG Dirk, est responsable de la gestion de Resengo. Ils établissent les objectifs et les priorités, et créent une culture d'entreprise qui reflète la mission et les valeurs de l'entreprise. En gardant la vision de Resengo à l'esprit, ils placent toutes les équipes individuelles sur la même voie, qui est de continuer à développer la plateforme de réservation parfaite pour votre entreprise !

La culture Resengo

Chez Resengo, nous accordons énormément d’importance à notre culture d’entreprise, notre méthode de travail et la vision claire de nos objectifs.

Innovation dans l’industrie

Nous cherchons à progresser et à innover en permanence. Nous restons ainsi une référence dans un monde en constante évolution.

Trouvez facilement et directement votre chemin

Nous faisons en sorte que les gens trouvent facilement et rapidement leurs repères sur Resengo.

Growth mindset

Les défis et les échecs sont des opportunités pour apprendre et grandir. Nous tenons compte de ces opportunités afin d'améliorer notre travail.

Un service orienté client

Les clients sont prioritaires chez Resengo. Nous faisons tout pour qu'ils puissent atteindre leurs objectifs.

Transparence à chaque niveau

Une communication honnête et transparente est essentielle dans notre branche. Nous sommes donc transparents dans notre approche et nos actions. Nous passons toujours de la promesse aux actes.

Carrières

Rejoins notre équipe!

Vous êtes intéressé par un emploi qui aide chaque jour des milliers d'entrepreneurs à faire la différence en Belgique et à l'étranger  ?
Resengo recherche des collaborateurs et des experts pour renforcer nos équipes. Consultez notre rubrique emplois

Découvrez nos offres d'emploi