Terug naar stories

Telefonisch reserveren met onze Restofoon 2.0

De annuleringsvoorwaarden en voorschotten van jouw restaurant bepalen met Resengo

Wanneer je online reserveren aanbiedt, merk je meteen dat je per dag minder telefoontjes binnenkrijgt. Toch heeft nog niet elke klant de weg gevonden naar het world wide web. Staat jouw telefoon nog steeds roodgloeiend tijdens de openingsuren? Of lijken gasten je steevast op vrije dagen op te bellen? Dan komt onze Restofoon jou te hulp!

Onze ervaring in de horecasector leert ons dat restaurateurs nog vaak moeten telefoneren. Vooral tijdens de drukke avondshiften bellen heel wat mensen voor een reserveringsaanvraag. Om die reden stellen we trots onze nieuwste feature voor: de Restofoon 2.0.

De Restofoon van Resengo is een antwoordapparaat dat jouw telefonische reserveringen behandelt in jouw plaats. De reserveringen die deze Restofoon aanneemt, worden rechtstreeks in je Resengo-systeem geplaatst. Zo heb jij minder werk en meer tijd om te besteden aan jouw gasten en zaak!

Hoe werkt het precies?

Virtuele assistentie

Belt iemand naar jouw zaak en staat de Restofoon ingeschakeld, dan wordt je gast doorverbonden met jouw Restofoon. Dit intelligent systeem stelt gerichte vragen aan jouw gast en handelt de reservering aan de hand van de cijfers op het toetsenbord volautomatisch af.

Reserveringen in Resengo

De digitale assistent vraagt je gasten naar een datum, een aankomstuur en het aantal personen. Vervolgens bekijkt deze de beschikbaarheid in jouw Resengo-reserveringssysteem. Is er nog een tafeltje vrij? Dan neemt het apparaat de reservering aan en wordt deze rechtstreeks in Resengo geplaatst!

Wenst je gast een reservering aan te passen of te annuleren, of andere informatie mee te geven: de Restofoon 2.0. weet er weg mee! Een bijkomend voordeel is dat gasten jou ook via SMS kunnen bereiken, allemaal direct geïntegreerd in je Resengo Tafels.

Test het zelf uit

Benieuwd naar welke vragen er gesteld worden en hoe dit in zijn werk gaat? Probeer het nu zelf uit en bel naar +3246 02 13 664 !

Gerelateerde verhalen

Resengo - Reserveren via Google
Wil je meer weten over Resengo en ‘Reserveren via Google’?
Lees het verhaal
Resengo - Restaurants en horecazaken krijgen iedere dag te maken met no-shows.
Regelmatig no-shows in je restaurant? Zo pak je dat aan!
Lees het verhaal
Resengo logo

© 2021 – Resengo, alle rechten voorbehouden