Tips & Tricks

Zeg nee tegen fake reviews

Negatieve feedback is een doorn in het oog van je zaak. Al zeker wanneer die feedback geplaatst werd door iemand die nog nooit in je zaak is geweest. Bij Resengo ben je die valse reviewers een stapje voor en kan jij je volledig focussen op de tevredenheid van gasten die wel degelijk jouw zaak kiezen.

Verontwaardigde vrouw

Betrouwbare reviews bij Resengo

Je werkt hard om van je zaak een succes te maken. Als er dan onterecht negatieve reviews verschijnen, loop je de muren op. Het online reserveringssysteem van Resengo is die valse reviewers te snel af. Enkel gasten die daadwerkelijk in jouw zaak geweest zijn, krijgen de kans om een review te schrijven. Zelfs wanneer klanten hun reservering annuleren of niet komen opdagen, krijgen ze geen toegang om een review te schrijven. Jouw review kan dus niet gemanipuleerd worden. Lees hier hoe Resengo je reviews beheert.

 

Focus op je gasten

Als uitbater heb jij als voornaamste doel om je gasten tevreden te houden. Reviews ontvangen is mooi meegenomen, maar is niet je hoofddoel. Focus je daarom op je gasten en bezorg hen een unieke ervaring. Die mooie reviews zullen gegarandeerd volgen! Mocht je een negatieve review ontvangen? Bekijk dat dan als een opportuniteit om te groeien en je zaak naar een hoger niveau te tillen.

Wil jij 100% betrouwbare reviews zien? Neem dan een kijkje op www.resengo.com.

CAROLINE SCHEERS
Editor
Resengo