Tips & Tricks

Automatisch de juiste muziek in je zaak

De muziekexperten van Tunify leggen ons uit hoe muziek een invloed heeft op het gedrag van consumenten en hoe je daarop inspeelt.

Tunify

Maakt het uit welke muziek je speelt in je zaak? Kan je muziekkeuze een invloed hebben op je verkoopcijfers? En hoe kies je de juiste muziek zonder veel moeite? Wij legden al deze vragen voor aan de muziekexperts van streamingdienst Tunify.

Klopt het dat muziek het koopgedrag van klanten beïnvloedt?

Tunify: “Ja, dat klopt. Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat mensen sterk reageren op muziek. Bij gezellige muziek blijven klanten langer in een zaak, voelen ze zich meer op hun gemak en lijkt wachten minder lang te duren. Bij opzwepende muziek krijgen klanten meer energie, stijgt hun enthousiasme en bewegen ze sneller. Tot op zeker hoogte kun je het gedrag van klanten dus sturen met de muziek die je kiest. Speel rustige muziek als je wil dat klanten langer blijven, bijvoorbeeld in een supermarkt. Daar staat langer blijven gelijk aan meer kopen. Speel variërende, uptempo muziek om het omgekeerde te bereiken. In een fastfoodrestaurant wil je bijvoorbeeld dat mensen tafels snel vrijmaken. In een kledingwinkel met drukke paskamers en lange rijen aan de kassa helpt kalme muziek om irritatie te verminderen. Je ziet: er zijn enorm veel factoren om rekening mee te houden. En dat is net één van de voordelen van een goed professionele streamingdienst: het speelt automatisch de muziek die past bij jouw zaak.

Wat zijn de voordelen tegenover pakweg cd’s, radio of een vaste muziekcomputer?

Tunify: “Professionele streaming maakt het leven gewoon veel gemakkelijker. Het is niet evident om als zaakvoerder aan de juiste muziek te geraken. Laat je de radio spelen? Dan krijg je ook veel reclame, nieuws en talkshows te horen. Of dezelfde hit wordt eindeloos herhaald. Kies je voor cd’s? Dan ben je die liedjes al snel beu. Een vaste muziekcomputer is duur en servicegevoelig. Daar moet vaak al een technicus voor langskomen. Bovendien zijn de keuzemogelijkheden beperkt en worden er minder vaak nieuwe songs aan toegevoegd.

De voordelen van een professioneel streaming service zijn duidelijk: je hoeft zelf zo goed als niets te doen, je hebt een veel grotere variatie in songs, je hebt jaren aan wetenschappelijk onderzoek aan je vingertippen, je hebt geen voorkennis nodig om de dienst te gebruiken en je behoudt de volledige controle over de sfeer in je zaak.”

Nog een laatste tip voor het kiezen van de juiste muziek?

Tunify: “Een gouden regel bij het kiezen van de juiste muziek blijft: weet waar je voor staat en welke beleving je aanbiedt. Uiteindelijk maakt de muziek die je speelt deel uit van je merk. Wanneer je een luxezaak binnenwandelt en je hoort stijlvolle klassieke muziek of groovy jazz op de achtergrond, dan past het plaatje. Wanneer je een trouwjurk past, brengt een lovesong je helemaal in de sfeer van de bruiloft. In een cocktailbar of een reisagentschap roept exotische muziek dan weer een vakantiesfeer op. De juiste muziekkeuze hangt dus allemaal af van jouw zaak en jouw doelgroep. Maar ook: laat je best je persoonlijke voorkeur achterwege. De muziek moet overeenkomen met jouw zaak en je doelstelling, niet met je persoonlijke muzieksmaak. En daarnaast zou ik ook rekening houden met het moment van de dag en de dag van de week. Op vrijdagnamiddag mag het allemaal wat losser dan op maandagochtend, bijvoorbeeld.”

Over Tunify

Tunify is een streamingdienst die automatisch muziek speelt die past bij jouw zaak. Hiervoor maken ze gebruik van algoritmes, ontwikkeld in samenwerking met de KU Leuven. Wil jij de professionele streaming van Tunify zelf 4 maanden gratis uitproberen? Vraag dan een gratis testperiode aan op www.tunify.com.

Thomas Shöngut
Editor
Resengo