Optimaliseer je bezetting, je ontvangst en je marketing
met één slim systeem, op maat van jouw restaurant.
Gastvrijheid start online. Trek de juiste gasten naar je restaurant, zonder extra moeite. Laat hen 24/7 zelf reserveringen aanmaken of wijzigen: helemaal in jouw huisstijl en met onmiddellijke beschikbaarheidsweergave en bevestiging.
Vergissingen zijn verleden tijd. Want klanten met vragen of speciale wensen volg je voor, tijdens en na hun bezoek probleemloos op via één geïntegreerde inbox.
Verzeker dat elke reservatie resulteert in een betalend restaurantbezoek. Gedaan met omzetverlies door no-shows.
Hoe en wanneer gasten zelf kunnen reserveren, stel je makkelijk in volgens jouw voorkeuren. Met je visuele tafelplanning en reserveringslijst ben je goed voorbereid op een drukke service, behoud je steeds het overzicht én registreer je in een-twee-drie nieuwe aanvragen of aanwezigheden.
Reserveringen via je website, sociale media, zoeksites of zelfs via de telefoon worden intelligent ingepland om zoveel mogelijk gasten te ontvangen. Shiften, groepen of zones … Jij bepaalt de regels, Resengo automatiseert het werk en optimaliseert je bezetting.
Publieke of private feedback beheer je volledig zelf en deel je in een handomdraai via je socialemediakanalen. Valse reviews of oneerlijke ratings zijn verleden tijd.
Stem je reserveringen naadloos af op alle operationele en marketingefforts. Via intelligente integraties met je kassa, personeelsplanning, reserveringskanalen, mailsysteem of webanalytics beschik je over een duidelijke rapportage van je cijfers.
Via slimme CRM-tools stuur je jouw boodschap meteen naar de juiste doelgroep. Werk met klantenkaarten, stuur nieuwsbrieven en informeer klanten over last-minutes en promoties. Dankzij de koppeling met de meestgebruikte reservatie- en social mediakanalen bereik je meer klanten en vinden zij altijd de weg naar jouw zaak.
Brasserie, bistro, keten of sterrenzaak? Resengo heeft dé oplossing voor elk restaurant!