Goede communicatie is de sleutel tot waardevolle gastrelaties.
Dankzij de handige tools in je Resengo Inbox heb je die sleutel steeds bij de hand.
Je Resengo Inbox verzamelt al je gastencommunicatie, reserveringen en bestellingen in een handig centraal overzicht. Zo kunnen jij en al je medewerkers als één team snel en efficiënt reageren op nieuwe berichten. Ontvang bovendien notificaties voor nieuwe berichten zodat je ze nooit meer over het hoofd ziet.
Vragen over allergenen, tafelkeuze en verjaardagswensen beantwoord je dankzij jouw gestandaardiseerde berichten in één oogwenk. Zo plezier je jouw gasten met een snel en duidelijk antwoord op al hun vragen.
Je kan deze standaardberichten heel eenvoudig instellen naar je eigen voorkeur en in je eigen tone-of-voice. Wij stelden voor jou alvast enkele voorbeeldteksten op.
Met een Resengo Tafels Expertlicentie heb je de optie om groepsaanvragen te ontvangen. Zo kan je zelf controleren of de groepsreservering past in de tafelopstelling, voor je die bevestigt.
Dankzij je Resengo Inbox hoef je niet langer op zoek te gaan naar de feedback van jouw gasten. Via een toegewezen map geniet je van uitzonderlijk beheergemak. Zo beslis jij zelf welke feedback je op jouw bedrijfspagina wil publiceren of via je social mediakanalen wil delen. Ook kan je gehoor geven aan jouw gasten door meteen te reageren.
Je hoeft niet meer te schakelen tussen verschillende schermen en kanalen. In je Resengo Inbox staan jouw gasten centraal en kan je voor hen heel eenvoudig nieuwe reserveringen toevoegen of bestaande reserveringen opzoeken en aanpassen. Via de geïntegreerde kalender kan je bovendien filteren op de gewenste service en is de klus zo geklaard.
Proef van de voordelen die onze features te bieden hebben. Dankzij de handige communicatietools in je Resengo Inbox bespaar je tijd, verhoog je jouw productiviteit en investeer je in waardevolle gastrelaties.