AreTheyHappy

Beheer nu al je reviews en social media-kanalen in één handige inbox dankzij de koppeling van Resengo met AreTheyHappy.
Blank small

AreTheyHappy

AreTheyHappy (ATH) is een online reputatie tool voor horecazaken. Deze verzamelt alle reviews, berichten en foto’s over een zaak en plaatst deze informatie in één overzicht. ATH integreert met Facebook, Instagram, Google, Twitter, etc. en nu ook met Resengo!

De koppeling met Resengo

Door de nieuwe koppeling tussen Resengo en AreTheyHappy, kan je nu al jouw reviews (Resengo, Facebook, Tripadvisor, etc.) beheren en bekijken in één overzichtelijke ATH-postvak. Op deze manier bekom je een compleet overzicht van alles wat gasten over jouw zaak zeggen en krijg je antwoord op de belangrijkste vraag van allemaal: “Zijn mijn klanten tevreden?”

Hoe werkt het?

Door een partnership met AreTheyHappy aan te gaan, worden al jouw Resengo-reviews, samen met al je andere feedback, berichten en social media, nu op één centrale plek verzameld. Je kan hierdoor sneller, eenvoudiger en efficiënter op de verwachtingen en noden van jouw gasten inspelen. Door alles te centraliseren en te digitaliseren, bespaart je tijd en kan je focussen op wat jij belangrijk vindt om je zaak te doen draaien.

Voordelen?

De koppeling tussen Resengo en AreTheyHappy maakt Social Media Monitoring, d.i. het proces van analyseren en bijhouden van uitingen in sociale media mogelijk. Zo kan je lezen wat klanten over jouw zaak zeggen. De koppeling werkt ook tijdbesparend want het neemt een heleboel manueel werk uit handen en verzamelt interacties op je sociale media op één plaats.

Tegenwoordig kijkt de overgrote meerderheid van mensen eerst naar de online reviews van een zaak voordat ze beslissen om te reserveren. Deze reviews zullen er dus vaak voor zorgen of iemand al dan naar jouw onderneming stapt. Dankzij de uitgebreide review management van deze koppeling, word je nog beter op de hoogte gebracht van positieve en negatieve reacties en kan je hier snel op inspelen. Verder krijg je een overzicht van wat in jouw zaak goed gaat en wat er verder geoptimaliseerd kan worden. Door hier snel en gericht mee om te gaan, vergroot je de tevredenheid van je klanten en dus ook het succes van je onderneming.

Je kan nu ook gemakkelijker reageren op vragen, feedback en berichten van je gasten waardoor je meer en betere reviews genereert. Dit alles vergroot de online betrokkenheid bij je consumenten.

Meer weten over AreTheyHappy?

Contacteer ons en ontdek alle voordelen!

Ik wil meer weten