Product Updates

Koppel online reserveringen aan je kassasysteem

Leer je klanten beter kennen dankzij de koppeling tussen Resengo en kassasystemen Lightspeed, unTill en Trivec

Ook benieuwd welk gerecht je reguliere gasten verkiezen? Nieuwsgierig hoeveel men gemiddeld spendeert in jouw restaurant? Wil je reviews aan bestellingen kunnen linken? De koppeling tussen Resengo en de kassasystemen van LightspeedunTill en Bork biedt je de oplossing!

Wat zijn de voordelen van deze koppeling voor jou?

Met een online reserveringssysteem beheer je reserveringen makkelijk en snel (vóór, tijdens en na de shift) en met een kassasysteem zorg je de avond zelf dan weer voor de vlotte opvolging van de betalingen. Bestellingen en rekeningen worden dus moeiteloos gekoppeld aan je reserveringen. Reserveringen worden gemaakt via Resengo en komen dankzij de koppeling in je kassasysteem terecht. Ook het tafelnummer, de naam van de gast, het personeel dat de gast bedient én al de opmerkingen worden gesynchroniseerd.

Zit je gast aan tafel? Dan open je zijn rekening. Voeg in je kassa alle gerechten toe die hij nuttigt en finaliseer uiteindelijk de bestelling. In Resengo Tafels volg je ondertussen makkelijk en snel de status van de reserveringen op. Zo wordt het regelen van je tafelindeling of je shiften kinderspel. Daarnaast zorgt de koppeling voor bezettingsoptimalisatie aangezien tafels van gasten die vertrekken meteen worden vrijgegeven voor nieuwe gasten die op een later tijdstip arriveren.

De koppeling van Resengo met deze kassasystemen biedt je bovendien de mogelijkheid een gast te koppelen aan een tafel. Door de synchronisatie weet jij dus exact wat elke bezoeker consumeert en spendeert in jouw restaurant. Met deze informatie kan je bij Resengo statistieken opvragen over het gemiddelde bedrag dat een gast spendeert, de daadwerkelijke duurtijd die gasten blijven zitten, welk gerecht er populair is, enzovoort. Ook kan je welbepaalde feedback koppelen aan welbepaalde gerechten, betalingen of personeelsleden. Zo kan je makkelijk nagaan wat die ene gast zo blij maakte of wat er misgelopen is bij een klacht. Met de contactgegevens van je cliënteel bouw je vervolgens zonder moeite een gastenbestand op. Handig, want met Resengo kan je nieuwsbrieven uitsturen naar dit hele bestand of naar een specifieke doelgroep of kan je zelfs de gastenlijst van een evenement inzetten.

Niet te vergeten: met het gebruik van beide systemen win je veel tijd. Door het sturen van automatische, gepersonaliseerde mails verlaag je met Resengo het aantal no-shows, versterk je de communicatie met de gast en wordt het telefoonverkeer opmerkelijk rustiger. Een kassasysteem bespaart je dan weer tijd bij het berekenen van je kassa en koppelt elk betaald product aan een gast uit Resengo. Op die manier weet jij hoeveel elke gast spendeert in jouw onderneming en wat je reguliere gasten verkiezen. Kortom: jij leert je gasten veel beter kennen en hebt de tijd om hen de aandacht te geven die zij verdienen.

Welk kassasysteem is het beste voor jou?

Of je nu een koffiezaak runt of een grote restaurantketen, elke onderneming heeft een efficiënt en eenvoudig kassasysteem nodig. Elk kassasysteem heeft zijn eigen sterktes, specifieke doelgroep en prijskaartje. Lees hieronder meer over de verschillende kassasystemen waarmee Resengo nu eenvoudig kan koppelen, en kies het systeem dat bij jouw restaurant past! Al tevreden met je kassasysteem? Lees dan hieronder hoe je dit met Resengo koppelt en je gasten beter leert kennen!

Lightspeed: het alles-in-één kassasysteem

Wat biedt Lightspeed jou?

Lightspeed is sinds 2012 hét alles-in-één horeca en retail kassasysteem. Deze softwareprovider uit Canada heeft 13 kantoren over de hele wereld, 100+ landen waarin ze actief is en 800+ werknemers. Lightspeed biedt kleine en middelgrote retail- en restaurantbedrijven oplossingen aan en wil ondernemers helpen efficiënter te werken, datagedreven beslissingen te maken en een onvergetelijke ervaring voor gasten te creëren.

Lightspeed ontwikkelde naast het kassasysteem een Self-Order Menu dat ervoor zorgt dat gasten zelf hun bestelling kunnen plaatsen en personeelskosten worden bespaard. Ook kan je bij Lightspeed vestigingen op meerdere locaties inschakelen waardoor je verschillende zaken kan beheren vanuit één enkele Restaurant Manager.

Heb je nog vragen over Lightspeed? Neem dan hier contact op.

Hoe werkt de integratie tussen Lightspeed en Resengo?

De integratie tussen Lightspeed en Resengo is niet nieuw. Resengo Tafels wordt al een tijdje naadloos gekoppeld met Lightspeed waardoor je reserveringen, gastgegevens en tafelstatus worden gesynchroniseerd. De koppeling werd onlangs verbeterd en real-time. Het is nu nóg eenvoudiger om de koppeling te activeren. Voor slechts €20 per maand beheer je dankzij de doorgedreven synchronisatie je reserveringen en kassa vanuit één enkel scherm. Ook voor takeaway & delivery.

Maak je reeds gebruik van de koppeling van Resengo met Lightspeed en heb je vragen? Heb je deze koppeling nog niet maar heb je wel interesse? Mail naar hallo@resengo.com en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met jou op.

 

unTill: Het kassasysteem voor en door horeca

Wat biedt unTill jou?

unTill® software voor de horecakassa is gemaakt door mensen uit de horeca. Dit kassasysteem is ruim 25 jaar op de markt en al hun medewerkers hebben horeca-ervaring. Zij willen de partner zijn die snapt welke rol automatisering heeft voor een zaak. Je kan dit kassasysteem helemaal inrichten zoals jouw restaurant werkt.

Bij unTill staat jouw kassa binnen zes weken live: van eerste kennismaking tot installatie. Afhankelijk van jouw noden, word je in contact gebracht met een professionele unTill-dealer. Ook unTill biedt drie mogelijke pakketten aan: UNTILL START, UNTILL PROFESSIONAL EN UNTILL ULTIMATE. Hierdoor kan jij een pakket kiezen dat volledig bij jouw noden en wensen aansluit.

Heb je vragen over unTill? Contacteer hen dan hier.

Hoe werkt de integratie tussen Resengo en Untill?

Ook deze koppeling gaat eenvoudig en snel met een API. Om deze koppeling van € 20 euro per maand aan te vragen, stuur je eerst een mail naar hallo@resengo.com. Wij brengen al de rest voor jou in orde!

Bork: De kassa met eindeloos veel mogelijkheden

Bork

Wat biedt Bork jou?

Bork is opgericht in 1983 en richt zich op de automatiseringskant. Deze leverancier voor kassasystemen heeft meer dan 10.000 gebruikers en is eenvoudig in gebruik maar biedt eindeloos veel mogelijkheden. Bork heeft functionaliteiten zoals Kitchen Display en barautomatisering en er zijn heel wat uitbreidingen mogelijk zoals met bar- en keukenschermen, mobiele oplossingen, meerdere printers en barautomatisering. Dankzij de Bork Mobile app kan je op alle IOS apparaten, zoals een iPhone of iPad, een mobiele kassa maken. Hierdoor kan er mobiel gewerkt worden en worden bestellingen meteen doorgestuurd. Daarnaast hebben ze een ingebouwd HRM systeem voor personeelsgegevens, arbeidscontracten, verlofregistratie en meer.

Neem hier contact op met Bork.

Hoe werkt de integratie tussen Resengo en Bork?

Ook deze integratie is zeer eenvoudig aan te vragen via hallo@resengo.com en kost je slechts € 20 per maand.

CHARLOTTE PRYOR
Editor
Resengo