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Réserver
et communiquer,
tout en un

Optimalisez votre occupation, votre accueil et votre marketing avec un seul système intelligent, adapté à votre établissement.

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L’EXPÉRIENCE CLIENT AVANT TOUT

Tout pour une expérience client parfaite

L’hospitalité commence en ligne. Attirez les bons clients dans votre restaurant, sans effort supplémentaire. Donnez-leur la possibilité de fixer ou modifier eux-mêmes des réservations 24h/24 et 7j/7 : entièrement dans le style de votre établissement et avec affichage de la disponibilité et confirmation immédiats.

OPTIMALISATION DE L’OCCUPATION

Un établissement rempli. Toujours.

Proposez des forfaits, réservations de groupe ou last minutes via différents canaux. Planifiez facilement les pièces, le matériel ou les employés. Vous fixez les règles, Resengo automatise le travail et optimise votre occupation.

PRÉVENTION NO-SHOW

Assurez-vous que les clients se présentent

Veillez à ce que chaque réservation se traduise par une visite payante de votre restaurant grâce à une confirmation automatique ou un rappel par e-mail ou SMS, l’enregistrement no-show, la garantie carte de crédit ou des acomptes. Les pertes de chiffre d’affaires due aux no-shows, c’est du passé !

GESTION DES RÉSERVATIONS

Travailler de façon flexible, efficace et claire.

Donnez à vos clients la possibilité de réserver facilement eux-mêmes, en fonction de vos préférences. Avec votre planification de table visuelle et votre liste de réservations, vous êtes bien préparé pour un service chargé, vous gardez toujours une vue d’ensemble et vous enregistrez de nouvelles demandes ou présences en deux temps trois mouvements.

BOÎTE DE RÉCEPTION

Facilement en contact avec vos clients

Les erreurs appartiennent définitivement au passé. Parce que les clients ayant des questions ou des souhaits particuliers peuvent être facilement suivis avant, pendant et après leur visite via une boîte de réception intégrée. Vous gérez facilement vous-même les commentaires privés ou publics et les partagez en un tournemain via vos réseaux sociaux.

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COMMENTAIRES

Améliorez votre service avec des comptes-rendus honnêtes

Gérez vous-même les commentaires publics ou privés et partagez-les instantanément via vos réseaux sociaux. Les fausses critiques ou les notes injustes sont de l’histoire ancienne.

CONNEXIONS

Des partenaires forts, de meilleurs résultats

Des intégrations intelligentes avec votre système de messagerie, vos analyses web ou d’autres outils digitaux vous permettent de coordonner tous les efforts opérationnels et marketing. De cette façon, vous savez exactement ce que votre établissement rapportera et vous pouvez faire le nécessaire pour vendre plus et mieux.

PLUS D’INFO À PROPOS DES CONNEXIONS ET PARTENAIRES

OUTILS MARKETING

Votre fichier client, votre mine d’or

Un cadeau de bienvenue ou un last minute ? Des outils CRM intelligents vous permettent d’en informer directement le bon groupe-cible. Travaillez avec des cartes de fidélité, vendez facilement des forfaits et proposez des promotions spéciales. De cette façon, vos clients trouveront toujours leur chemin vers votre restaurant.

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Le carnet de réservation digital pour chaque entrepreneur.

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ILS FONT CONFIANCE À RESENGO

Gérez facilement vos réservation

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