Lightspeed

Grâce à la connexion entre Lightspeed et Resengo, vous apprenez à mieux connaître vos clients et vous avez le temps de leur accorder l’attention qu’ils méritent! Contactez-nous !

Vous souhaitez savoir quel plat vos invités habituels préfèrent ? Vous êtes curieux de savoir combien les gens dépensent en moyenne dans votre restaurant ? Vous le découvrirez grâce à la connexion entre Lightspeed et Resengo ! Le système de réservation en ligne vous permet de gérer facilement et rapidement vos réservations avant, pendant et après le service. Avec Lightspeed, vous vous assurez du bon suivi des paiements le soir même. Les commandes et les factures sont facilement liées à vos réservations. Le plus gros avantage ? Vous savez exactement ce que chaque invité consomme !

 

Comment cela fonctionne-t-il ?

Vous trouvez votre plan de table dans Resengo ainsi que dans Lightspeed. Les réservations sont effectuées via Resengo et, grâce à la connexion, se retrouvent dans Lightspeed. Le numéro de table, le nom du client et tous ses commentaires sont également synchronisés. Votre client est-il assis à sa table ? Alors, ouvrez son compte. Ajoutez tous les plats qu’il consomme et finalisez pour finir la commande. En attendant, Resengo Tables vous permet de suivre rapidement et facilement le statut des réservations. Ainsi, l’organisation de la disposition de vos tables ou de vos shifts devient un jeu d’enfant.

 

Apprenez à vraiment connaître vos clients.

On vous entend penser : qu’en est-il des données relatives aux clients ? Ne vous inquiétez pas ! Vos cartes d’invités sont également mises à jour à chaque réservation ! Resengo permet de lier un client à une table. Grâce à la synchronisation, vous savez exactement ce que chaque client consomme et dépense dans votre restaurant. Avec les coordonnées de vos clients, vous pouvez ensuite facilement constituer une base de données. Pratique, car avec Resengo, vous pouvez envoyer des bulletins d’information à l’ensemble de ce fichier ou à la liste des participants d’un certain événement.

Et n’oubliez pas : l’utilisation des deux systèmes vous fera gagner beaucoup de temps ! En envoyant des e-mails automatiques personnalisés depuis Resengo, vous réduisez le nombre de “no-shows”, vous renforcez la communication avec vos clients et diminuer le nombre d’appels téléphoniques. Lightspeed vous permet de gagner du temps dans le calcul de votre caisse et relie chaque produit payé à un client dans votre Resengo. Ainsi, vous savez combien chaque client dépense dans votre établissement et ce que vos habitués préfèrent. En bref : vous apprenez à mieux connaître vos clients et vous avez le temps de leur accorder l’attention qu’ils méritent!

 

 

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